Perguntas frequentes
👕 1. Produtos e Medidas
Como sei qual é o meu tamanho ideal? Nós disponibilizamos opções em diversas numerações na página de cada produto, desde Camisetas tradicionais até modelos Oversized e Moletons. Recomendamos que você pegue uma peça sua que vista bem, meça a largura e a altura com uma fita métrica e compare com os tamanhos disponíveis na hora da compra.
Qual é o material das camisetas e moletons? Nossas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, garantindo um toque macio, muita durabilidade e conforto térmico para o dia a dia.
As peças encolhem após a lavagem? Por serem feitas com tecido de qualidade, pode haver um encolhimento mínimo e natural de até 3% após a primeira lavagem, padrão desse tipo de material.
Como devo cuidar da minha peça? Para maior durabilidade do tecido e das nossas estampas exclusivas, recomendamos lavar do avesso, não usar alvejante, secar à sombra e nunca passar o ferro de passar roupas diretamente sobre a arte.
💳 2. Pedidos e Pagamentos
Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos via PIX e cartões de crédito. Tudo processado com 100% de segurança.
Vocês oferecem algum cupom de desconto? Sim! Na sua primeira compra, você pode utilizar o cupom CYBER10 no carrinho para garantir 10% de desconto (promoção válida por tempo limitado).
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra? Se o pedido ainda não tiver sido faturado, conseguimos realizar alterações. Como temos estoque à pronta entrega e nosso envio é rápido, entre em contato o quanto antes pelo nosso WhatsApp (35) 9 9763-0329.
O site é seguro para compras? Com certeza. Nosso site utiliza tecnologia da Shopify e as informações contam com a mais alta segurança e proteção para que seus dados estejam sempre blindados.
📦 3. Frete e Rastreamento
Qual é o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida. Você pode calcular o prazo estimado diretamente na página do produto. O melhor de tudo é que temos estoque à pronta entrega, o que garante que sua compra chegue muito mais rápido!
Como faço para rastrear meu pedido? Assim que a sua compra for enviada, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega até a sua porta.
Vocês oferecem frete grátis? Sim! Para te ajudar, oferecemos frete grátis em pedidos com o valor acima de R$ 400,00. Aproveite para levar mais peças!
🔄 4. Trocas, Devoluções e Contato
Qual é a política de trocas da loja? Se a peça não servir ou você não gostar, você tem até [ex: 7 dias corridos] após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, garantindo total tranquilidade na sua compra.
O que faço se minha peça chegar com algum problema? Todos os nossos produtos possuem garantia. Se houver qualquer divergência, nosso atendimento funciona 7 dias por semana. É só chamar a gente no WhatsApp (35) 9 9763-0329.